A vásárlók könyvével kapcsolatos teendők a kihirdetett GDPR salátatörvény alapján – Hihetetlenül sokféle módon befolyásol(hat)ja életünket a GDPR. Cikkünkből kiderül, hogy még a Vásárlók könyve esetében is résen kell lennünk.
Szerző: DR. ANGYAL ANDOR Ügyvéd. Többek között a GDPRszabályzat cégre szabott, egyéni igényeknek megfelelő elkészítésében nyújt segítséget. Információ: +36 20/5691 711, angyalandor@gmail.com
A Parlament által elfogadott GDPR salátatörvény (2019. évi XXXIV. törvény az Európai Unió adatvédelmi reformjának végrehajtása érdekében szükséges törvénymódosításokról) egyebek mellett olyan rendelkezést is tartalmaz, amelyből következően 2019. április 26-tól – a módosítás hatályba lépését követően – a kereskedőknek az eddigiektől eltérően kell kezelni a vásárlók könyvét.
A jogszabály 59. §-a szerint a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény 5. §-a a következő (4a) bekezdéssel egészül ki: „(4a) Más vásárlók által a vásárlók könyvébe bejegyzett személyes adatok megismerése lehetőségének kizárása céljából a vásárlók könyvéből a kereskedő a bejegyzést követően haladéktalanul eltávolítja a (4) bekezdés szerint panaszt vagy javaslatot tartalmazó oldalt, azt elzártan – a folyamatos sorszámozás rendjének megfelelően – megőrzi és a hatóság felszólítására rendelkezésre bocsátja.”
OLVASTAD MÁR?
Hogyan dolgozzunk jogszerűen a szalonban? Az alapoktól a jogorvoslatig.
Mit jelent ez a gyakorlatban?
Kezdjük talán ott, hogy mit nem jelent. A salátatörvény elfogadásakor a magyar médiában rengeteg helyen jelent meg az a rémhír, hogy a Magyarországon használatban lévő körülbelül 200 ezer darab Vásárlók könyvét nagy valószínűséggel meg kell semmisíteni a GDPR, vagyis az új uniós adatvédelmi szabályok miatt. Erről azonban szerencsére szó sincs.
A lényeg: a módosítás a vásárlók könyvébe bejegyzett személyes adatok védelmét kívánja garantálni azzal, hogy a személyes adatok más – a következő bejegyzéseket írók – általi megismerésének lehetőségét kizárja, azaz a vásárlók a jövőben már nem láthatják egymás bejegyzéseit és adatait.
Ezt úgy kívánja elérni, hogy a kereskedőnek/kozmetikusnak a Vásárlók könyvéből a bejegyzést követően haladéktalanul kell távolítani azt az oldalt, amire a vásárló a panaszát vagy javaslatát írta. Az eltávolított lapot a folyamatos sorszámozás szerinti sorrendben elzártan – praktikusan széfben vagy zárható szekrényben, fiókban – meg kell őrizni, és egy esetleges hatósági ellenőrzés alkalmával felszólításra a hatóságnak át kell adni.
Nincs tehát olyan előírás, amely szerint a kereskedőknek ki kellene cserélniük az eddig használt vásárlók könyvét, a módosított jogszabályi előírásoknak maradéktalanul meg tudnak azzal felelni, ha a jelenleg is használt nyomtatványból a bejegyzést követően azonnal kitépik és a fentiek szerint megőrzik az érintett lapot.
A Vásárlók könyvére vonatkozó egyéb szabályok nem változtak, tehát az üzletekben jól látható és könnyen hozzáférhető helyen, a kereskedelmi hatóság által hitelesített, folyamatosan számozott oldalú vásárlók könyvét kell elhelyezni, amelybe a vásárlók bejegyezhetik az üzlet működésével, továbbá az ott folytatott kereskedelmi tevékenységgel kapcsolatos panaszaikat és javaslataikat, és amely tartalmazza a kereskedő nevét, címét és székhelyét, valamint cégjegyzékszámát, továbbá az egyéni vállalkozó nyilvántartási számát és a vásárlók könyve használatba vételének időpontját. A vevőket e joguk gyakorlásában megakadályozni vagy befolyásolni tilos, a vállalkozó pedig változatlanul 30 napon belül köteles megválaszolni a vásárlók könyvébe írt panaszt.
Szeretnél egy csomagot ajándékba?
Fizess elő most egy évre a Beauty Forum magazinra, és egy Lady STELLA és Golden Green Genopeptid ajándékcsomaggal lepünk meg 14 235 Ft értékben.
