A pandémia nagy változást hozott a mi szakmánkban is. Mikorra némileg rendeződött a helyzet és kezdtek visszatérni a vendégek, berobbant az életünkbe a ki tudja meddig tartó válság.
Szerző: Káré Andrea, kozmetikus mester, gyakorlati oktató
A drágaság, a megélhetési problémák miatt elmaradó vendégek sok kollégát kényszerítettek bezárásra, pályamódosításra vagy ha még idáig nem jutottak el, veszélybe került a megélhetésük.
Megváltozott a vendégek hozzáállása a kozmetikával kapcsolatban is. Sokan a saját kezükbe vették bőrük ápolását, de vannak, akiknek szükségük van a szakértő kezekre, a szakmai tudásra, az énidőre. A vendégek nemcsak azért jönnek hozzánk, hogy szép legyen a bőrük, hanem azért is, hogy testileg-lelkileg feltöltődjenek, kiszakadjanak a mókuskerékből, a kozmetikába belépve maguk mögött hagyják a rohanást, a világ borzalmait 1-2 órára és a kezelés végeztével felüdülve, kipihenve folytathassák mindennapi teendőiket. Vágynak a beszélgetésre vagy a csendre, a figyelemre, a biztonság érzésére, amit nálunk megkaphatnak.
Bár magyar és külföldi webáruházak kínálatában bárki szinte bármilyen gépet és terméket meg tud venni, azonban ezek a gépek nem ugyanazt a teljesítményt és eredményességet hozzák, mint a kozmetikában használt, professzionális társaik és a napi arcápolás nem pótolja a kezelés nyújtotta élményt. Szaktudás nélkül nem biztos, hogy a legjobb bőrápolási rutint állítják össze maguknak.
Bővülésre van szükség
Ahogy a világ fejlődik, nem maradhat el a kozmetikai ipar sem, a vendégek is igénylik a látványos, azonnali és hosszútávú eredményt mutató kezeléseket. Ehhez hatékony, innovatív anyagokra és gépekre van szükség, érdemes folyamatosan bővíteni a szolgáltatások körét, amivel új célcsoport érhető el és vendégek is szívesen veszik és értékelik az újdonságokat. Ezt az elvet követve egy új gép bevezetését tervezem 1-2 hónapon belül. Tavaly már hadrendbe állítottam egy új termékcsaládot, most a tapasztalatgyűjtés időszaka folyik ezzel kapcsolatban.
Ahhoz, hogy maximálisan vendégeink rendelkezésére tudjunk állni, saját magunknak is időt kell adnunk.
Fontos, hogy lelkileg stabilak, kiegyensúlyozottak legyünk, mert ez az életünk minden területére kihat. Ha a lelkünk egyensúlyban van, kifelé is ezt sugározzuk, erőt adva ezzel vendégeinknek is. Bár napi szinten nagyon nehéz kicsípni egy rövidke időt, ami csak a miénk, de ha tehetjük, álljunk meg akár 10 percre is, de ha van rá lehetőség, akár többre is, amikor befelé fordulunk és egy kicsit rendezzük a gondolatainkat.
2023-ban is a vendégek szolgálata és szeretete, a szakmai fejlődés, a megújulás van a középpontban számomra.
A mostani bizonytalan helyzetben a pozitív hozzáállás, az előre mutató gondolkodás, a türelem, a másikra való odafigyelés, az egymásra fordított idő, az empátia, a szakmai összefogás egyre fontosabb értékek. A jövőnk kulcsa a kezünkben van, rajtunk múlik, hogy mi vár ránk. Mindenkinek eredményes évet kívánok.
