Azt mindannyian tudjuk, hogy az otthoni ápolás akkor a legjobb, ha a kozmetikus által használt termékeket használja a vendég. Manapság már szinte minden márka kínál erre alternatívát. De hogyan győzzük meg a vendéget, hogy ez mennyire fontos? Szalay Adriennel beszélgetünk, aki 2022-ben munkája során, a Maria Galland termékek alkalmazásában a legsikeresebb volt.
Szerző: Támogatott tartalom
A Maria Galland nagyon nagy hangsúlyt fektet a lakossági termék értékesítésére. Sok érv szól mellette, most csak a legfontosabbakat említjük. Vegyük a szakmai indokot: a vendégnek azokat a termékeket kell használnia otthon is, amit a kozmetikus a kezelések során meghatároz, mivel így lesz az arcápolása teljes és személyre szabott. De szól egy fontos üzleti érv is mellette: az értékesítés extra bevétel. A vendég többek között azért megy kozmetikába, mert költeni akar magára és fontos számára a bőrápolás.
Szerinted mire van szüksége egy kozmetikusnak ahhoz, hogy sikeresen tudja értékesíteni vendégeinek az otthonápolási termékeket?
Sz.A.: Az otthoni bőrápolás fontos része a sikernek, ezért szeretem átbeszélni a vendégeimmel mit, hogyan használjanak a mindennapokban. Ezen felül ki kell érdemelni a vendégek bizalmát, ami egy lassú és hosszú folyamat. Nagyon fontosnak tartom a személyre szabott arcápolást a kozmetikai kabinban és az otthoni bőrápolásban is úgy, hogy a kettő kiegészítse egymást.
Neked mi a titkod?
Sz.A.: A titok a következetességben és a kitartásban van. Fontos a folyamatos fejlődés, és a személyre szabott bőrápolás összeállítása. Az évek alatt megszerzett rutin és tudás is kulcsa a sikernek.
Mi segített a legtöbbet számodra az értékesítésben?
Sz.A.: Saját szorgalmam és érdeklődésem vitt mindig előre. Harminc éve dolgozom kozmetikusként, ez egyfajta hobbi is nekem. Folyamatosan járok oktatásokra, minden új érdekel és igyekszem kiszűrni azokat a kezeléseket, amelyek nem nyújtanak hosszú távú eredményeket.
Mióta dolgozol Maria Galland termékekkel és miért erre a márkára esett a választásod?
Sz.A.: Huszonöt ével ezelőtt kezdtem el a Maria Galland termékekkel dolgozni. Akkor még kevés minőségi anyag volt elérhető a piacon és megtetszett nekem, hogy gépek használata nélkül is látványos és tartós eredményeket tudtam ezzel a márkával elérni.
Hogy érzed, mennyire fontos a vendégeidnek, hogy folytassák a megkezdett kezelést otthon is?
Sz.A.: A professzionális kezelések mellett fontos számomra, hogy az otthon használt termékekkel is látványos eredményeket tudjanak elérni a mindennapi bőrápolás területén.
Nálad a fürdőszobában milyen termékek sorakoznak?
Sz.A.: Nálam otthon minden van, mert szeretem magamon kipróbálni az újdonságokat.
Mit javasolsz a fiatal, kezdő kozmetikusoknak termékválasztás kapcsán?
Sz.A.: A most kezdő kozmetikusoknak nincs könnyű dolga. Javaslom, törekedjenek minőségi szolgáltatást nyújtani, a legjobb anyagokkal. Kitartás és alázat kell ahhoz, hogy sikeres szakemberré váljanak.
Ismerd meg a Maria Galland kozmetikumok világát! Kattints!
